Find butik
Fri fragt ved køb over DKK 599
Prisgaranti
Kundeservice
Find en gave
Kundeklub

FAQ Kundeklub

 

Sådan opretter du dig som bruger i vores kundeklub.

Hurtig adgang: Klik her for at oprette dig som medlem

I toppen af siden, hvad enten du sidder på mobil eller desktopversionen af vores hjemmeside, så finder du i toppen af siden højre hjørne et ikon der ligner en person samt teksten "Bliv medlem og optjen 10%". Tryk på denne knap og du bliver mødt med en "Velkommen til Olisan.dk kundeklub" side. Her kan du tilmelde dig vores kundeklub.

Fra desktop
Fra mobil

 

Mobilversion:

Sidder du på din mobil, så skal du scrolle fordi den sektion, der har overskriften "Er du allerede medlem?", hvorefter du bliver mødt med en sektion der har overskriften "Bliv medlem af vores kundeklub".

Scroll forbi denne sektion
Udfyld felerterne her

 

Desktop:

Du finder "Bliv medlem af vores kundeklub" i højre halvdel af skærmen.

  1. Udfyld felterne med dine oplysninger. Navn, email, telefonnummer, adresse, postnummer, by og land. Obs. det er vigtigt, at du indtaster din email korrekt, da det er denne, der er basis for dit kundelogin og for at indsamle loyalitetspoint.
  2. Tryk herefter på opret profil.
  3. Du modtager kort herefter en velkomstmail med en adgangskode til din profil, så du kan logge ind på din profil. Denne adgangskode er automatisk genereret, men du kan efterfølgende logge ind og ændre den til en kode efter eget valg.
  4. Gå til login.

Obs. vær opmærksom på at der fra tid til anden kan være lidt forsinkelse på velkomstmailen samt, at der er en vis risiko for, at den kan ende i din spam mappe, så husk at tjekke denne, hvis du oplever, at du ikke har modtaget nogen mail fra os.

Udfyld felerterne her

 

Sådan logger du ind i kundeklubben

Hurtig adgang: Klik her for at logge ind

Der er flere veje til at logge ind i kundeklubben, men den mest gængse er fra toppen af siden, hvor du finder ikonet der ligner en person og teksten "Bliv medlem og optjen 10%". Lad dig ikke snyde af teksten - det er samme knap du skal benytte for at logge ind. Tryk på knappen. Herefter bliver du mødt med siden "Velkommen til Olisan.dk kundeklub".

 

Mobilversion:

Lige under introteksten finder du en sektion med overskriften "Er du allerede medlem?".

  1. Indtast din email og dit kodeord.
  2. Tryk på den grønne log ind knap
Log ind her

 

Desktop:

I venstre side af skærmbilledet finder du sektionen "Er du allerede medlem?". Benyt denne til at indtaste dit brugernavn og dit kodeord. Tryk herefter på "Log ind" knappen.

Log ind her

 

Sådan laver du din egen adgangskode (eller ændrer den)?

Hurtig adgang: Klik her for at ændre dit kodeord

Når du bliver medlem af kundeklubben, så modtager du en velkomst mail med en automatisk genereret adgangskode. Det er en god ide, at ændre denne til en efter eget valg.

Du ændrer din adgangskode ved at navigere til rediger profil fanen. Denne finder du ved at trykke på personikonet (ved siden af bør dit fornavn og dine aktive point stp) i toppen af siden. Herefter bliver du mødt med en side, der ser således ud.

Tryk på "Rediger profil"

Den første sektion du ser herefter har overskriften "Skift password".

  1. Indtast dit ønskede kodeord
  2. Gentag kodeordet
  3. Tryk på gem profil
  4. Dit nye kodeord er nu gemt
Tryk rediger profil
Indtast din ønskede kode

 

Sådan bruger du dine point

Når du har handler hos Olisan.dk og ønsker at anvende dine optjente point til at helt eller delvist at betale din ordre, så gør du dette som det allersidste inden du afslutter din bestilling. Det betyder, at du når lægger varer i kurven nøjagtig som du plejer. Herefter går du videre til indkøbskurven og til leveringsadresse, hvor du kan indtaste dine oplysniner. Det næste skridt er en side, hvor du kan vælge, hvordan du ønsker dine varer leveret samt hvordan du gerne vil betale. Når du valgt disse, så trykker du på "Gå til godkendelse". På denne side får du muligheden for at vælge om du vil bruge dine point til at betale hele eller en del af din ordre. Ønsker du at bruge point som betalingsmiddel, så vinger du blot af i feltet "Jeg vil gerne bruge loyalitetspoint på denne ordre." Det næste du vil opleve er, at siden opdateres og den nye pris skulle gerne fremgå af ordreopsummeringen. Herefter kan du blot trykke på "Gå til betaling".

 

Sådan optjener du point i vores kundeklub

Som medlem af kundeklubben optjener du point hver gang du handler hos Olisan.dk. Det kræver blot at du er logget ind, når du foretager dit køb. Såfremt du ikke er logget ind, så optjener du ikke automatisk point. Derfor er det vigtigt, at du som medlem af kundeklubben altid er logget ind, når du handler hos os, hvis du gerne vil være sikker på at dine point tilskrives korrekt.

Obs. er du medlem af kundeklubben og har handlet hos os uden at være logget ind, så skriv en mail til os på info@olisan.dk, med info ordrenummer samt den email du er registreret i kundeklubben med, så tilskriver vi pointene manuelt.

 

 

Find en gave
Alder
0-3 mdr. 4-6 mdr. 1/2 - 1 år 1-2 år 3-4 år 5-6 år 7-8 år 9 år+
Pris